Jak podstoupit vyšetření

VYBERTE SI Z NABÍDKY TESTŮ

Na e-shopu máte celou řadu vyšetření, které můžete podstoupit. Po výběru vložte požadované vyšetření do košíku. 

S výběrem vhodného vyšetření Vám můžeme pomoci přes náš online chat nebo využijte naše kontakty.

Mikrobiom: popis, jak podstoupit mikrobiomické vyšetření naleznete přímo v popisu produktu ZDE.

VÝBĚR ODBĚROVÉHO MÍSTA 

Následuje výběr odběrového místa. E-shop Vám nabídne dostupná odběrová místa včetně jejich adresy. Seznam všech odběrových míst a další informace o provozní době naleznete ZDE. Na většinu odběrových míst se není potřeba předem objednávat, kromě Brna.

Poznámka: Pokud nakupujete doplňky stravy zároveň spolu s vyšetřením, prosíme vybrat dopravu, kterou chcete zaslat doplňky stravy a po dokončení objednávky vám přijde e-mail s dodatečným výběrem odběrového místa.

KONTAKTNÍ ÚDAJE

Dále vyplňte kontaktní údaje spolus  datem narození, které jsou důležité pro vyplnění žádanky a pro odběrovou sestru na odběrovém místě.

Pokud vyšetření nakupujete pro jinou osobou než pro sebe, prosíme specifikujte osobu do poznámky při vyplnění vašich kontaktních údajů v objednávce.

PLATBA

Posledním krokem je platba. E-shop nabízí online platbu platební kartou nebo převodem. E-shop Vás automaticky přesměruje do platební brány (v případě, že nejste přesměrování automaticky, klikněte na tlačítko zaplatit online), po zaplacení budete přesměrování zpět do našeho e-shopu.

Více informací na stránce Doprava a platba

E-MAILOVÁ SCHRÁNKA

Po zaplacení objednávky obdržíte do své emailové schránky automatickou odpověď s číslem objednávky a dalšími pokyny k odběru. Dále dostanete do emailové schránky žádanku na odběr (nejpozději do druhého dne od objednání). Žádanku si prosím vytiskněte a dostavte se do Vámi zvoleného odběrového místa.

RADY PŘED ODBĚREM

• Den před odběrem se vyhněte zvýšené fyzické zátěži nebo náročnému cvičení;
• Odpoledne a večer před odběrem vynechte tučná jídla;
• Odběr krve by měl být proveden na lačno;
• Ráno před odběrem vypijte přibližně 250 mL vody nebo neslazeného čaje;
• Pokud jste alergičtí na dezinfekční prostředky nebo některé typy náplastí, oznamte to před odběrem odběrové sestře. 

NÁVŠTĚVA ODBĚROVÉHO MÍSTA

• Na vyšetření se není třeba předem objednávat (mimo odběrové místo Most a Hostivice);
• Po příchodu na odběrové místo se odběrové sestře prokažte žádankou, kterou jste dostali do Vaší emailové schránky, kterou jste uvedli při objednávce na e-shopu;
• O průběhu samotného odběru budete poučení odběrovou sestrou;
• Odběrové sestře řekněte, pokud užíváte léky na ředění krve, trpíte nevolností nebo jste alergičtí na dezinfekční prostředky nebo některé typy náplastí;
• Po samotném odběru si na místo po vpichu jehly přimáčkněte po dobu 5 min vatový polštářek;
• Pokud by docházelo po odběru k nevolnosti, neprodleně informujte zdravotní sestru.

JAK SE DOZVÍM VÝSLEDKY

• Výsledky zvolených testů zasíláme zabezpečeným emailem a pro jejich otevření použijte posledních 6 čísel Vaší objednávky;
• Výsledky jsou zaslány do 7 pracovních dnů, záleží na Vámi vybraném vyšetření (pro vyšetření střevního mikrobiomu se může doba lišit);
• Všechny výsledky doporučujeme konzultovat s Vašim praktickým lékařem nebo specializovaným lékařem.

DALŠÍ DOTAZY

Pokud máte další dotazy nebo potřebujete informace o doručení výsledků, kontaktujte nás prostřednictvím telefonické linky +420 731 007 192 nebo emailem info@genx.cz.